Guia del festival

Información

Encuentra respuestas claras sobre accesos, boletos y servicios para planear tu experiencia en el festival.

¿Qué son las fases?

Son tiempos de compra. Entre más rápido adquieras tu boleto, más bajo será el precio. Una vez que se agotan los boletos de cada fase, la fase y el precio cambiarán.

¿Cómo puedo adquirir boletos para el evento?

La preventa y venta de boletos se realiza a través del sistema Arema. Para más detalles, consulta Arema o acude a sus centros autorizados.

¿Qué métodos de pago aceptan?

El sistema Arema acepta todas las tarjetas de crédito y débito, incluyendo VISA, MasterCard y American Express internacionales.

¿Cuál es el número máximo de boletos que puede adquirir una persona?

El número máximo por persona es de 8 boletos.

¿En dónde se realizará el evento?

El festival se lleva a cabo en el Expogan. Se encuentra en Blvd. De los Ganaderos S/N Col. Parque Industrial C.P. 83297.

¿A qué hora termina el festival?

Aproximadamente a la 1:30 a.m..

¿Pueden acudir menores de edad?

Sí, el evento es para todas las edades; a partir de los tres años se paga boleto. Recuerda que no hay área especial para niños, por lo que debes tener atención en todo momento.

¿Puedo salir del festival y volver a entrar?

No, el reingreso no está permitido, lleva todo lo necesario al ingresar.

¿Hay acceso y zonas para personas con discapacidad?

Sí. Al llegar al inmueble, acércate al centro de información más cercano para que te orienten sobre las zonas designadas.

¿Hay venta y consumo de bebidas con alcohol?

Sí, contaremos con servicio de bebidas alcohólicas. Es necesario contar con 18 años cumplidos y una identificación oficial (INE o Pasaporte, deben de incluir fecha de nacimiento y fotografía) para consumir alcohol dentro del festival.

Queda prohibido el ingreso con alimentos y bebidas ajenos al evento.

¿Está permitido fumar?

No, no está permitido fumar en el festival. El uso de cigarros, vaporizadores y cigarros electrónicos está estrictamente prohibido dentro del recinto.

¿Hay venta de alimentos?

Sí, contaremos con foodtrucks con venta de alimentos.

Queda prohibido el ingreso con alimentos y bebidas ajenos al evento.

¿Habrá atención médica?

Por supuesto, contaremos con asistencia médica en las áreas especificadas en el mapa oficial del festival.

¿Podré adquirir mercancía oficial durante el evento?

Sí, contaremos con carritos de mercancía oficial y tiendas de merch en dónde podrás realizar la compra.

¿Puedo entrar en cualquier horario?

Hay una hora de ingreso límite, la cual suele ser tres horas antes de la última presentación, llega temprano para que puedas disfrutar cada show.

¿Qué debo de llevar?

Tu boleto
Ropa y zapatos cómodos

Objetos permitidos

Celulares
Cangureras
Lentes de sol
Maquillaje
Baterías externas
Tapones para oídos
Sombreros y gorras
Bloqueador solar en crema/gel
Termos vacíos
Cámaras no profesionales
Paquetes de chicles cerrados
Selfie Stick
Pomada de labios y lipgloss cerrado
Cámaras de grabación (máximo 12 cm)
Bolsas pequeñas (máximo 30 x 30 cm)
Gel antibacterial
Medicinas de prescripción *(es necesario contar con una prescripción de un médico)*

Objetos prohibidos

Mascotas
Peluches
Masajeadores
Luces químicas
Comida o bebidas externas
Sombrillas o paraguas
Cadenas largas o joyería con picos
Plumones, plumas o pintura en lata
Aerosoles (desodorantes, pintura, etc)
Bolsas/Mochilas que superen los 30 x 30 cm
Hebillas muy grandes, con picos o estoperoles
Calcomanías, volantes u otra publicidad
Botellas de vidrio, latas, vasos o hieleras
Casas de campaña, sombrillas grandes, sillas, cobijas, odres o anforitas
Cualquier tipo de arma, tales como: navajas, spray de pimienta, pirotecnia, etc.
Drogas y/o su parafernalia, sustancias ilícitas o medicamentos sin receta médica
Cámaras de foto profesionales, cámaras de vídeo o equipo de grabación de audio, tales como: lentes desmontables, tripiés, lentes telefotos, etc.